Продано! Гостиницы и карты

Данная статья участвует в конкурсе, главным призом которого будет бесплатная чиповая платёжная карта Visa Gold от АСТРА БАНК в продукте Dreamcard Savings с бесплатным годовым обслуживанием, GSM-banking, internet-banking. Условия конкурса здесь.

Эту сферу применения карточки принято считать самой хлопотной и для клиента, и для банка. На самом деле, ничего сверхъестественного нет, просто необходимо быть очень аккуратным при заказе гостиницы.

Существуют международные правила резервирования мест в отелях, о которых не всегда информированы наши сограждане. Здесь действует одно, пожалуй, самое существенное правило. Если Вы звоните в отель и бронируете себе номер на какой-то срок, то необходимо учитывать, что у Вас обязательно спросят номер карточки и срок ее действия и попросят подтвердить свой заказ по факсу. В случае изменения Ваших планов не забудьте отменить бронирования номера в отеле.

Если вы этого не сделаете, с Вашего счета будут списаны средства, равные стоимости номера за сутки. Причем Ваши претензии по этому поводу вряд ли будут удовлетворены. Вы можете сделать так называемое гарантированное резервирование номера на какой-то период времени — отель весь срок будет “держать” номер для Вас.

В результате ваш счет платежной карточки “похудеет” на сумму, равную плате за весь срок резервирования. В этом случае претензии также не принимаются. Особенностью таких платежей является то, что Вы не предъявляете карточку к оплате, а передаете только ее реквизиты в отель (обычно по факсу). Иногда перед поездкой клиенты звонят в несколько отелей и пытаются выяснить информацию на предмет наличия свободных мест на определенный период.

Если есть проблемы общения на иностранном языке, лучше этого не делать, так как у Вас в конце концов спросят номер карточки и сроки пребывания (это будет единственное, что Вы сможете понять, а они смогут от Вас добиться) и получится, что Вы заказали несколько гостиниц на один период и будьте уверены, все они добросовестно спишут с Вас средства за один день пребывания. Если отель уже забронирован, то очень часто при поселении у Вас попросят Вашу карточку или предложат оставить денежный депозит (залог) за время пребывания.

Необходимо учитывать, что в случае предъявления карточки отель заблокирует у Вас на счете сумму средств, эквивалентную стоимости проживания за весь срок. По мере проживания в отеле могут быть заблокированы и дополнительные суммы. Таким образом, отель страхует себя от всякого рода неожиданностей, возникающих при расчете с клиентом: кончились деньги, все украли и пр. Обычно Вас не уведомляют об этом, и Вы находитесь в полной уверенности, что на Вашем счете еще достаточно средств.

Еще одной особенностью расплаты карточкой в отелях является так называемые платежи (то есть траты), предъявленные к оплате после Вашего отъезда. Не ¢тоит удивляться, что в выписке по счету вы обнаружите платежи из отеля. За которые не расписывались. Обычно хорошие отели подразумевают некоторую степень доверительности в отношениях с клиентами и Вам не отказывают в услугах после произведенной оплаты за проживание и услуги (когда, например, Вы оплатили вечером, а уезжаете рано утром) — пользование барами, мини-баром в номере, междугородние телефонные переговоры и пр. Счета за эти услуги приходят с некоторой задержкой, и поэтому соответствующие суммы списываются с Вашего счета с определенной задержкой.

Также следует контролировать корректность расчета при выезде “check-out” , дабы не привезти домой заблокированную на месяц сумму — об этом мы писали в предыдущей статье.

Для того, чтобы начать принимать участие в конкурсе прямо сейчас, вы можете нажать кнопку Facebook “Мне нравится/Like” под статьёй и продолжать отгадывать анаграмму :)

Если вы хотите выиграть главный приз, не забудьте прочитать все предыдущие статьи и выполнить условия конкурса, а именно нажать кнопку Facebook “Мне нравится/Like” под каждой статьёй

Разъяснения к правилам конкурса вы можете прочитать здесь

7 комментариев к Гостиницы и карты
  1. Хотя я думаю, что слово уже было угадано ранее, но все же предложу еще вариант. Редко встречающийся термин, но довольно часто встречающийся тип туриста
    shopaholic
    Человек, любящий ходить по магазинам.

    • mandruy

      слово еще не было угадано 🙂

      • Вы серьёзно? а я думала, что С.Капустин уже пожал лавры победителя 🙂

    • Сергей Капустин, я Вам счас дружбу предложу 🙂

      • Я знаю еще всего 2 слова, так что есть шансы. А еще я вчера выучил новое слово, «Qarpa», так что дружбу смело предлагайте 🙂

  2. colonia

  3. Артем

    и все таки это ACROPOLIS