Отель Iberostar Cancun находится в Канкуне в штате Кинтана-Роо, в 5 км от торгового центра La Isla. Комфортабельные номера оборудованы кондиционером, телевизором с плоским экраном, DVD-плеером, кофемашиной, собственной ванной комнатой с феном и бесплатными туалетно-косметические принадлежностями. К услугам гостей частный пляж, удобства для занятий водными видами спорта, аквапарк, ресторан, спа-центр, парикмахерская и сувенирный магазин. Гости курортного отеля могут поиграть в теннис. В числе прочих удобств прокат автомобилей.

Комплекс включает основное 11-этажное здание и пять корпусов-бунгало. Стандартные номера могут быть без балкона.